لا تحتاج إلى حساب للتسوق في Guess. ومع ذلك، ستتمكن من الاستمتاع بمجموعة كاملة من المزايا الإضافية إذا قمت بالتسجيل معنا مثل:

•      متابعة طلباتك ومراجعة المشتريات الماضية

•      طلب الإرجاع مباشرةً من حسابك

•      معاينة المجموعات الجديدة وتلقي رسائل البريد الإلكتروني حول آخر الأخبار والمنتجات الجديدة لدينا

•      حفظ عنوانك وتفاصيل بطاقتك لتجربة تسوق أسرع عند زيارتك لنا في المرة القادمة

باستخدام شريط البحث الموجود في الجزء العلوي من الصفحة، ستتمكن من البحث حسب العلامة التجارية واسم المنتج والوصف.

يمكنك أيضًا تصفح الأقسام المختلفة المتاحة على موقع الويب واستخدام مرشحاتنا الديناميكية للعثور على المنتجات التي قد تحبها.

إذا لم تتمكن من تحديد مكان العنصر الذي تبحث عنه، فيرجى الاتصال بخدمات الضيوف لدينا.

نحن نأخذ حماية البيانات على محمل الجد هنا في Guess. يتم تخزين المعلومات التي تقدمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني على خوادم آمنة.

سيتم تشفير أي معاملات دفع تتم من خلال موقعنا الإلكتروني باستخدام تقنية Secure Socket Layer. تفاصيل بطاقتك وكلمات السر الخاصة بك غير متاحة لأي من موظفينا.

ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه من مسؤوليتك الحفاظ على سرية أي كلمات سر لموقع الويب أو رموز تسجيل الدخول الصادرة إليك أو التي تختارها.

نحن نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة مختارة بعناية، ولكننا نحرص على القيام بذلك. للحصول على تفاصيل كاملة حول كيفية تعاملنا مع البيانات، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إذا تم بيع أحد المنتجات، فلن يكون متاحًا على موقع Guess.aeأو إذا لم يكن حجم معين متاحًا، فسيكون الحجم باللون الرمادي لأنه غير متوفر في المخزون.

في حالات نادرة، قد يكون المنتج متاحًا عند تقديم الطلب، ولكن يتم بيعه بحلول الوقت الذي نقوم فيه بمعالجة الطلب. في حالة حدوث ذلك، سوف نقوم بإعلامك.

حاليا لا نقدم بطاقات الهدايا. ومع ذلك، فإننا نعمل على تطوير هذه الخدمة، لذا تحقق بانتظام للحصول على مزيد من التحديثات أونلاين أو مع فريق خدمات الضيوف لدينا.

يرجى إنشاء حساب معنا لتلقي تحديثات البريد الإلكتروني وإعلامك بتواريخ الخصم والتخفيضات الإضافية.

إذا كنت مستخدمًا مسجلاً ونسيت كلمة المرور الخاصة بك، انقر فوق «كلمة المرور المنسية» وستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تعليمات حول كيفية إعادة ضبطها. لأي صعوبات فنية أخرى، يرجى الاتصال بخدمة الضيوف لدينا

إذا كنت صاحب حساب مسجل، فيمكنك إدارة تفضيلات الاتصال الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول والانتقال إلى "حسابي" ثم "الاشتراك في النشرة الإخبارية".

إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، فيرجى تسجيل الدخول ويمكنك الوصول إلى تفاصيل حسابك بالنقر على اسمك في الجانب الأيمن العلوي من الصفحة. بمجرد الوصول إلى «حسابك»، يمكنك الانتقال إلى «معلومات الحساب» لتحديث تفاصيلك. للذهاب إلى حسابي

لا يمكن أن يكون من الأسهل إجراء عملية شراء باستخدام Guess. تصفح الموقع عبر الفئات المصنفة. النساء والرجال والأطفال والجمال. ينقسم كل قسم إلى فئات (مثل الشنط والأحذية وما إلى ذلك). تصفح موقع الويب أو ابحث عن المنتج الذي تبحث عنه وسنعرض النتائج.

انقر على المنتج الذي تريده، وحدد الحجم وانقر على "أضف إلى الحقيبة". سوف يظهر العنصر الذي اخترته في حقيبة التسوق الخاصة بك في أعلى يمين الصفحة.

عندما تكون مستعدًا لتقديم طلبك، قم بزيارة حقيبة التسوق الخاصة بك وحدد "المتابعة إلى الدفع". اتبع المطالبات البسيطة لإكمال عملية الدفع. لمزيد من المساعدة أو المشكلات الفنية، يرجى الاتصال على 80048377

نحن نقبل فيزا، ماستر كارد و PayPal

تتوفر أيضًا خدمة الدفع نقدًا عند التسليم للطلبات التي تصل قيمتها إلى 14000 درهم إماراتي في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.

للأسف لا نقبل الشيكات.

يشحن Guess إلى معظم دول العالم.

التوصيل إلى الإمارات العربية المتحدة مجاني.

سيتم عرض أي تكاليف مرتبطة بشحن المنتج إلى دول أخرى غير دولة الإمارات العربية المتحدة بوضوح على صفحة الشحن الخاصة بالدفع.

بعد تقديم طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلام طلبك.

ومع ذلك، هذا لا يعني أنه تم تأكيد طلبك. في حالة الدفع عن طريق بطاقة الدفع، لن يتم قبول طلبك إلا بعد الموافقة على دفع تفاصيل بطاقتك، والتحقق من عنوان التسليم وتحديد موقع المنتجات وشحنها.

ومع ذلك، في حالة حدوث مشكلة، سيتم إبلاغك سريعًا ولن تتم معالجة دفعتك.

بالنسبة لجميع طلبات الدفع عند التسليم، سيتم إجراء مكالمة مجاملة لتأكيد عنوانك ورقم هاتفك. سيتم بعد ذلك إرسال المنتجات الخاصة بك.

يرجى الاتصال بفريق خدمات الضيوف من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً على الرقم المجاني (80048377) في الإمارات العربية المتحدة. لمزيد [email protected]

نعم، هذا الخيار متاح حاليًا - ما عليك سوى الاتصال ل على الرقم المجاني في الإمارات العربية المتحدة 80048377 من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً مع تفاصيل العناصر التي ترغب في طلبها.

سيتم توفير رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. ستتمكن بعد ذلك من استخدام رقم التتبع لتتبع طلبك على الرابط المقدم. بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بفريق خدمات الضيوف من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً. على رقم الهاتف المجاني في الإمارات العربية المتحدة 80048377 أو [email protected] البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من المعلومات حول طلبك.

سيكون فريق خدمات الضيوف لدينا سعيدًا بمساعدتك في تغيير تاريخ التسليم والعنوان المفضل لديك. اتصل بنا على 80048377

إذا لم تكن متاحًا لتلقي التسليم أو لم تكن في عنوان التسليم عند محاولة التسليم، فيرجى الاتصال بفريق خدمة الضيوف لدينا

تقدم Guess الشحن المجاني في جميع أنحاء العالم.

التسليم إلى الإمارات مجاني.

سيتم عرض أي تكاليف مرتبطة بشحن العنصر إلى دول أخرى غير الإمارات العربية المتحدة بوضوح لك على صفحة الشحن عند الخروج

في الوقت الحالي، يمكننا الشحن إلى عنوان واحد فقط لكل طلب داخل المملكة العربية السعودية. للشحن إلى عناوين عدة، يرجى تقديم طلب منفصل لكل موقع.

لسوء الحظ، لا يمكن شحن العناصر المشتراة إلى P.O. صندوق بريد.